（一）定義

個人信息：是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，包括已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

個人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息。具體包括身份證件號碼、個人生物識別信息、宗教信仰、特定身份、金融賬戶、銀行賬號、財產(chǎn)信息、行蹤軌跡、交易信息以及14周歲以下（含）未成年人的個人信息。

個人信息刪除：指在實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。

兒童：指不滿十四周歲的未成年人。

本協(xié)議中涉及的個人敏感信息，將采用加粗字體突出顯示。

（二）適用范圍

本政策的適用范圍包括但不限于：企知道網(wǎng)站、企知道移動客戶端、企知道小程序以及企知道隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)，以及企知道平臺的服務(wù)提供者通過企知道網(wǎng)站、移動客戶端、小程序及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項商品及/或服務(wù)。若我們及我們關(guān)聯(lián)公司的商品及/或服務(wù)中使用了企知道的商品及/或服務(wù)，但未設(shè)獨立隱私權(quán)政策的，則本政策同樣適用于該部分商品及/或服務(wù)。

本隱私權(quán)政策下，在您使用我們的商品及/或服務(wù)時，我們收集個人信息的渠道包括：（1）您向我們提供信息；（2）您在使用商品及/或服務(wù)過程中我們獲取的相關(guān)信息；（3）從第三方處獲取有關(guān)您的個人信息。我們需要/可能向您收集和處理的個人信息包括以下兩種：

1. 為實現(xiàn)向您提供我們商品及/或服務(wù)的基本業(yè)務(wù)功能，您須授權(quán)我們收集、處理的信息。如果您拒絕提供或拒絕授權(quán)我們收集、處理必要信息，您將無法正常使用（或無法繼續(xù)正常使用）我們的商品及/或服務(wù)；

2. 為實現(xiàn)向您提供我們商品及/或服務(wù)的擴展業(yè)務(wù)功能，您可以選擇授權(quán)我們收集、處理的信息。如果您拒絕提供或拒絕授權(quán)我們收集、處理這些信息，您將無法體驗這些擴展業(yè)務(wù)功能及其所帶來的便捷體驗和效果，但您對基本業(yè)務(wù)功能的使用并不會因此受到影響。

您理解并同意，為了給您帶來更好的商品及/或服務(wù)體驗，我們在持續(xù)努力改進我們的技術(shù)，隨之我們可能會不時推出新的或優(yōu)化后的功能，可能需要收集、處理新的個人信息或變更個人信息的使用目的或方式。對此，我們將通過更新本隱私權(quán)政策或彈窗或頁面提示等方式另行向您說明對應(yīng)個人信息的收集目的、范圍及使用方式，并為您提供自主選擇是否同意，本平臺僅在征得您明示同意后進行收集、處理。請您理解，我們使用您提供的信息是為了回應(yīng)您的需求，為您在本平臺享受服務(wù)提供便利，便于本平臺與您進行信息溝通。

（一）收集、使用的信息

為了向您提供更好以及更個性化的服務(wù)，并努力提高您的用戶體驗，我們需要/可能需要收集、使用信息的種類如下：

1、您向我們提供的信息

（1）當(dāng)您注冊本平臺時，我們需要收集您的手機號碼、登錄密碼、姓名、任職企業(yè)、擔(dān)任職位。我們收集您的上述信息是為了幫助您完成本平臺賬戶的注冊，保護您的賬戶安全，如您不提供這類信息，我們將無法為您創(chuàng)建賬戶并正常向您提供服務(wù)。

當(dāng)您啟動APP時，我們會收集您的Andriod_ID（僅限安卓），用于設(shè)備識別。收集目的如下：為了給您提供APP的個性化服務(wù)。進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，從而優(yōu)化產(chǎn)品功能和提升用戶體驗。跟蹤技術(shù)問題，如應(yīng)用崩潰或錯誤日志，以便改進服務(wù)質(zhì)量和性能。

您還可以根據(jù)您的自身需求選擇向我們提供您的頭像、昵稱、微信號、Apple ID、鴻蒙UnionID、姓名、性別、地區(qū)、出生年/月/日、電話、電子郵箱、行業(yè)、公司、崗位，以完善您的個人資料或增加賬戶登錄便捷性，但您不提供這些信息，不影響您正常使用我們的服務(wù)。當(dāng)您使用已有帳號登錄本平臺時，為了幫助您快速錄入帳號信息，我們需要調(diào)用您設(shè)備的剪切板權(quán)限，并收集您的電話號碼、電話狀態(tài)、蜂窩網(wǎng)絡(luò)信息、運營商信息，我們收集這些信息是為了向您提供快速登錄功能，如您不同意我們收集這類信息，我們將無法為您提供快速錄入功能，但不影響您正常使用我們的基本業(yè)務(wù)功能。

如果您使用第三方賬號登錄，我們會檢索、收集第三方應(yīng)用程序的信息（如頭像、昵稱等信息，具體以您的授權(quán)內(nèi)容為準(zhǔn)），以便于您使用第三方賬號登錄。另外，我們可能會將您所提供的信息與您的本平臺賬號關(guān)聯(lián)，用以識別您的身份。

（2） 當(dāng)您進行企業(yè)、政策、專利查詢并想要獲取相關(guān)查詢報告時，我們需要您填寫郵箱地址或聯(lián)系電話。如您不同意我們收集收件信息，您可能因無法獲得相關(guān)查詢報告而不能正常使用我們的服務(wù)，但不影響您僅進行相關(guān)信息查詢操作。

（3）當(dāng)您使用查政策并與您的關(guān)聯(lián)企業(yè)進行匹配時，我們需要您填寫您關(guān)聯(lián)企業(yè)的企業(yè)名稱、上年度營業(yè)金額、上年度研發(fā)投入金額、企業(yè)行業(yè)、設(shè)備投入金額、人才類型、是否貸款、場地面積、利潤總額、企業(yè)資質(zhì)、研發(fā)費用投入金額、應(yīng)納稅所得額、政策申請?zhí)顖笥涗洝N售收入金額。如果您拒絕提交前述信息，我們將無法為您提供關(guān)聯(lián)企業(yè)政策評估，也將影響部分擴展業(yè)務(wù)功能使用，但不影響您正常使用我們的其他功能。

（4）當(dāng)您使用專利、商標(biāo)功能，并操作相關(guān)管理、年費、需求、交易、出售等功能時，我們將收集您填寫的個人賬號信息、關(guān)聯(lián)企業(yè)名稱、關(guān)聯(lián)企業(yè)信用代碼、手機號、需求評論、商標(biāo)證書、專利證書。如果您拒絕提交前述信息，我們將無法為您提供上述專利、商標(biāo)相關(guān)功能，但不影響您正常使用我們的其他功能。

（5）當(dāng)您使用商標(biāo)自助服務(wù)功能時，我們將收集您填寫或上傳的關(guān)聯(lián)企業(yè)的公司名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人手機號、電子郵箱、座機電話、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)名稱、統(tǒng)一信用代碼、營業(yè)執(zhí)照地址、郵政編碼、委托書，若您填寫的關(guān)聯(lián)企業(yè)是個體工商戶的，我們將收集您填寫或上傳的個人姓名、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人手機號、電子郵箱、座機電話、身份證正反面、個人姓名、身份證號、詳細地址、郵政編號、委托書。如果您拒絕提交前述信息，我們將無法為您提供上述商標(biāo)自助服務(wù)功能，但不影響您正常使用我們的其他功能。

（6）當(dāng)您使用專利待辦服務(wù)功能時，我們將收集您填寫或上傳的申請人名稱、申請人類型、申請人國籍、統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號、申請人聯(lián)系地址和郵編、申請人營業(yè)執(zhí)照、申請人納稅申報表、申請人身份證照片、申請人納稅證明、發(fā)明人名稱、發(fā)明人國籍、發(fā)明人身份證號、發(fā)明人身份證照片、聯(lián)系人類型、聯(lián)系人名稱、聯(lián)系人電話、聯(lián)系人職位、聯(lián)系人地址及郵編、聯(lián)系人備注信息、技術(shù)交底材料、操作記錄、申請人、發(fā)明人、第一發(fā)明人身份證號、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話、聯(lián)系地址、是否提前公開、票據(jù)信息、匯款信息、銀行回執(zhí)。如果您拒絕提交前述信息，我們將無法為您提供上述專利待辦服務(wù)功能，但不影響您正常使用我們的其他功能。

（7）在您訪問本平臺網(wǎng)站或使用本平臺商品服務(wù)，并選擇使用社交賬號綁定、郵箱功能時，本平臺系統(tǒng)可能會根據(jù)您的需要，自動接收并記錄您的相關(guān)賬號信息（包括但不限于您的社交賬號信息、郵箱賬號信息）。

（8）在您使用應(yīng)用市場下載企知道APP，并選擇對企知道APP進行綜合評分時，本平臺會獲取您的軟件安裝列表，識別您所使用的應(yīng)用市場，完成您的評分來源上報。

（9）在您使用本平臺搜索服務(wù)時，復(fù)制或粘貼搜索結(jié)果的內(nèi)容時，我們會讀取、寫入您設(shè)備的剪切板，以實現(xiàn)您能正常復(fù)制和粘貼所需要的內(nèi)容。

需要提醒您注意：當(dāng)您在填寫關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)信息時，您需確保您已經(jīng)獲得合法的授權(quán)，若您所填報的信息涉及對企業(yè)侵權(quán)的，請您立即停止相關(guān)信息填寫，或者盡快聯(lián)系我們將該部分信息進行刪除。

2、我們在您使用本平臺基本業(yè)務(wù)功能服務(wù)過程中獲得的信息。

為了實現(xiàn)本平臺商品及/或服務(wù)的基本業(yè)務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗，我們會留存您使用服務(wù)以及使用方式的相關(guān)信息，這類信息包括：

（1）設(shè)備信息

在您訪問本平臺網(wǎng)站或使用本平臺商品服務(wù)時，包括但不僅限于企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)、知產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)、政策補貼數(shù)據(jù)服務(wù)、產(chǎn)學(xué)研數(shù)據(jù)服務(wù)、企知道商城服務(wù)，本平臺系統(tǒng)自動接收并記錄您的瀏覽器、手機和計算機上的信息（包括但不限于您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及您需求的網(wǎng)頁記錄數(shù)據(jù)）、設(shè)備相關(guān)信息（包括設(shè)備型號、設(shè)備序列號（SN）、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、MAC地址及IMSI、IMEI、IDFA、OAID設(shè)備標(biāo)識符、設(shè)備環(huán)境、移動應(yīng)用列表軟硬件特征信息、運行中的進程）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（包括您授權(quán)的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站傳感器信息）和設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息，包括網(wǎng)絡(luò)的接入形式、無線路由器標(biāo)識（BSSID、SSID）及IP地址、周邊WIFI列表、網(wǎng)絡(luò)運營商信息、網(wǎng)絡(luò)基站信息、網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。

當(dāng)您下載或使用本平臺、本平臺關(guān)聯(lián)方及合作伙伴開發(fā)的應(yīng)用程序，或訪問并使用本平臺網(wǎng)頁服務(wù)時，本平臺可能會讀取您的位置信息（大多數(shù)移動設(shè)備將允許您關(guān)閉定位服務(wù)，具體建議您聯(lián)系您的移動設(shè)備的服務(wù)商或生產(chǎn)商）。同時，我們會根據(jù)您在訪問及/或使用中、應(yīng)用處于后臺時的具體操作（百度地圖、騰訊推送（TPNS）、數(shù)美安全風(fēng)控及神策統(tǒng)計），接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（包括設(shè)備型號、設(shè)備序列號（SN）、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID設(shè)備標(biāo)識符、設(shè)備環(huán)境、移動應(yīng)用列表軟硬件特征信息、運行中的進程）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（包括您授權(quán)的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站傳感器信息）和設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息，包括網(wǎng)絡(luò)的接入形式、無線路由器標(biāo)識（BSSID、SSID）及IP地址、周邊WIFI列表、網(wǎng)絡(luò)運營商信息、網(wǎng)絡(luò)基站信息、網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。

為了保障網(wǎng)絡(luò)訪問和服務(wù)的基本安全我們會收集您的MAC地址作為定位您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，為收集上述信息，我們需要調(diào)用您設(shè)備的手機狀態(tài)、更改wifi狀態(tài)權(quán)限。我們收集您的上述信息是為了保障網(wǎng)絡(luò)訪問和應(yīng)用運行安全。

（2）日志信息

為了向您展示、推薦及定制更契合您需求的服務(wù)信息，當(dāng)我們向您提供商品及/或服務(wù)時，我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細使用情況作為服務(wù)日志保存，包括但不限于瀏覽、搜索及查詢數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)企業(yè)、賬號管理、服務(wù)交易及售后記錄、服務(wù)進度查詢、收藏及關(guān)注的企業(yè)/政策/專利/產(chǎn)學(xué)研數(shù)據(jù)報告、專家咨詢、項目發(fā)布的日志數(shù)據(jù)以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。

（3）IM溝通

您可以通過“企知道商城”對部分商品進行服務(wù)咨詢，此種情況下，我們會向您收集您的服務(wù)需求（服務(wù)地點、服務(wù)內(nèi)容等），將您的咨詢轉(zhuǎn)交至與您的需求相匹配的服務(wù)商，由服務(wù)商與您進行IM溝通。 當(dāng)您進行IM溝通時，我們可能會收集您在咨詢過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括溝通數(shù)據(jù)及行為數(shù)據(jù)，用以保證交易的安全性，同時當(dāng)服務(wù)商與客戶出現(xiàn)服務(wù)糾紛時，經(jīng)糾紛任意方授權(quán)，平臺可調(diào)取并使用相關(guān)信息作為解決糾紛的參考依據(jù)。

（4）購物車

在您瀏覽企知道網(wǎng)站或APP的過程中，您可以選擇對感興趣的商品及/或服務(wù)進行添加至購物車、與您感興趣的商家建立關(guān)注關(guān)系。在您使用上述功能的過程中，我們會收集包括您的添加購物車的記錄、關(guān)注關(guān)系在內(nèi)的服務(wù)日志信息以便于您管理感興趣的商品。您可以在我的服務(wù)、商城、購物車中管理或刪除您的加購信息。同時，我們將收集您的手機號、商品信息、簽單主體、商品價格、優(yōu)惠券信息、簽單人姓名，以便您正常操作訂單提交功能。

（5）優(yōu)惠券

當(dāng)您在本平臺網(wǎng)站或APP內(nèi)領(lǐng)取/使用優(yōu)惠券，我們會收集您的優(yōu)惠券領(lǐng)取記錄、優(yōu)惠券使用記錄，并將前述信息展示在“我的-優(yōu)惠券”頁面內(nèi)，便于您管理您的優(yōu)惠券。

（6）瀏覽記錄

當(dāng)您在本平臺網(wǎng)站或APP內(nèi)中瀏覽相關(guān)資訊信息時，我們會收集您瀏覽的相關(guān)信息（包括但不限于歷史搜索詞、歷史點擊記錄）并展示在瀏覽記錄中，便于您查看或管理您瀏覽過的信息，便于我們?yōu)槟峁┒ㄖ苹呐d趣偏好、角色信息等，您可以在瀏覽記錄中對相關(guān)信息進行刪除。

（7）個性化推薦

當(dāng)您使用本平臺及其服務(wù)的過程中，我們將收集您的瀏覽記錄、搜索記錄、關(guān)聯(lián)企業(yè)、賬號、服務(wù)交易及售后記錄、服務(wù)進度查詢、收藏及關(guān)注信息、專家咨詢、項目發(fā)布的日志數(shù)據(jù)、IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間，我們收集上述信息是為了給您提供個性化推薦，其中個性化推薦服務(wù)場景包括：平臺搜索服務(wù)，搜索過程“猜你想搜”相關(guān)搜索結(jié)果推薦、平臺信息流相關(guān)資訊推薦。

（8）客服及售后服務(wù)

在本平臺及其服務(wù)的使用過程中，您可以對我們的商品及/或服務(wù)的體驗反饋問題，幫助我們更好地了解您使用我們商品及/或服務(wù)的體驗和需求，改善我們的商品及/或服務(wù)。在此過程中，我們可能向您收集以下信息：

A. 為了保證您的本平臺賬戶安全，我們的在線客服、客服熱線和售后服務(wù)會使用您的本平臺賬戶信息（登錄賬號、手機號碼）以核驗?zāi)纳矸荨?

B. 當(dāng)您需要我們提供與您使用本平臺的幫助或售后服務(wù)時，如您咨詢某個功能模塊的使用方法或使用出現(xiàn)障礙時，我們將會基于您的請求查詢您使用本平臺的情況以及相應(yīng)的記載信息。

C. 為了便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案、進展及結(jié)果，我們可能會保留您與我們通信/通話的記錄及相關(guān)內(nèi)容（包括您的姓名、郵箱、本平臺賬戶信息、反饋的問題或建議您為了證明相關(guān)事實提供的其他信息或您留下的聯(lián)系方式信息），為了保證服務(wù)質(zhì)量或便于后期服務(wù)糾紛中查證事實，我們將對服務(wù)過程通話內(nèi)容進行錄音。

D. 為了提供服務(wù)及提升商品、服務(wù)的合理需要，我們還可能收集、使用您的其他信息，包括 您與客服聯(lián)系時您提供的相關(guān)信息，客服回訪您時提供的相關(guān)信息，您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息，以及您與本平臺的關(guān)聯(lián)方、本平臺合作伙伴之間互動時我們獲得的相關(guān)互動信息及內(nèi)容

（9）發(fā)送與您使用我們的商品及/或服務(wù)相關(guān)的信息

A.當(dāng)您所在企業(yè)購買使用本平臺商品及/或服務(wù)后，若您作為所在企業(yè)用戶的指定聯(lián)系人，我們可能會需要使用您的郵箱、手機號碼向您發(fā)送與我們的商品及/或服務(wù)相關(guān)的并會影響到您或您所在企業(yè)用戶權(quán)益的信息，例如提醒您購買的交易信息、商品及/或服務(wù)完成進度情況等，但這并不影響您拒絕接收我們向您發(fā)送商業(yè)信息的權(quán)利。

B.當(dāng)您使用本平臺時，為了您能夠及時接收到我們?yōu)槟扑]的企業(yè)知產(chǎn)服務(wù)、推送訂單及服務(wù)進度、退款進度通知、賬號權(quán)限變動、資訊信息等相關(guān)內(nèi)容，我們需要獲取您設(shè)備的“發(fā)送通知”授權(quán)，通過包括但不限于桌面角標(biāo)、懸浮通知、鎖屏通知、短信提醒等形式，向您推送相應(yīng)內(nèi)容信息。

C.當(dāng)您使用本平臺時，為了讓您了解到您所在位置附近的企業(yè)、政策信息、行業(yè)資訊和產(chǎn)業(yè)報告，需要向我們提供您的地理位置信息，相應(yīng)地我們需要獲取您設(shè)備的“位置（訪問精準(zhǔn)定位、訪問粗略位置）”權(quán)限。同時請您知悉，該功能所依賴的具體地理位置及分析均通過我們嵌入的百度地圖SDK的坐標(biāo)體系實現(xiàn)，百度地圖SDK將獲取您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)及網(wǎng)絡(luò)定位，訪問您的GPS定位，進行地圖相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)請求（如地圖數(shù)據(jù)、路線規(guī)劃）。

D.為了向您展示更契合您及/或您所在企業(yè)用戶需求的本平臺功能或為了讓您更加容易地看到個性化的資訊，也為了讓您及/或您所在企業(yè)用戶了解使用本平臺的新功能或更新的功能及相應(yīng)的服務(wù)，我們會收集和使用您使用本平臺時的使用信息、設(shè)備信息或使用日志以形成群體特征標(biāo)簽，用于推送、介紹、新增商品及/或服務(wù)、詢問您的服務(wù)需求或為您提供您可能感興趣的服務(wù)、功能或活動等商業(yè)性信息的用途，您可以在設(shè)置中自主選擇是否關(guān)閉該推送功能，也可以直接與我們聯(lián)系進行退訂。

（10）為您提供安全保障收集信息

為了提高您使用本平臺及其服務(wù)的安全性，保護您及企業(yè)用戶的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，為了更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、黑客網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險，我們會收集您的個人信息（登錄賬戶信息）、服務(wù)使用信息、常用設(shè)備信息、設(shè)備IP地址信息、服務(wù)日志信息、郵件內(nèi)容信息、接收郵件的IP地址信息，來綜合判斷您的賬戶及/或郵件風(fēng)險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、分析及/或處置措施。

3、我們在您使用本平臺擴展業(yè)務(wù)功能服務(wù)過程中獲得的信息。

擴展業(yè)務(wù)功能是在本平臺基本業(yè)務(wù)功能之外，為使您的使用或操作更加高效、便捷而設(shè)定的功能。為了您能夠使用上述功能，努力提升您的體驗，我們可能會收集、使用和保存您的下列個人信息。在擴展業(yè)務(wù)功能中，您需逐項選擇授權(quán)我們收集和使用您的個人信息。如果您拒絕同意我們收集或拒絕提供這些信息，您將無法體驗這些擴展業(yè)務(wù)功能所帶來的便捷和高效的用戶體驗，但不會影響您使用本平臺基本商品功能及服務(wù)。這些擴展業(yè)務(wù)功能包括：

（1）基于位置信息的擴展業(yè)務(wù)功能：如果您使用“信息流”、“查企業(yè)-熱門企業(yè)推薦”、“查政策-查政策/政策補貼方向/政策資訊”、“查同行-企業(yè)圈（周邊企業(yè)推薦）”或其他基于地理位置的功能，我們需要您授權(quán)我們訪問您的位置權(quán)限（訪問精準(zhǔn)定位、訪問粗略位置），并收集您的位置信息，以實現(xiàn)本平臺上述功能。

（2）基于相機/攝像頭的擴展業(yè)務(wù)功能：如果您使用“掃描二維碼”、“電子簽章認證/企業(yè)認證/頭像的上傳與掃描”或其他基于拍照的功能，我們需要您授權(quán)我們訪問您設(shè)備的相機、攝像頭權(quán)限后使用拍攝照片的功能。

（3）基于存儲，相冊（圖片庫、視頻庫）、文件的訪問及上傳的擴展業(yè)務(wù)功能：您可在開啟相冊權(quán)限后使用該功能上傳您的照片、圖片、視頻或文件，以實現(xiàn)在本平臺中更換頭像以及需要上傳附件的功能模塊。

（4）基于麥克風(fēng)/錄音的擴展業(yè)務(wù)功能：如果您使用“客服-語音消息”或其他基于麥克風(fēng)/錄音的功能，我們需要您授權(quán)我們訪問您的麥克風(fēng)權(quán)限/錄音權(quán)限，以實現(xiàn)本平臺上述功能。

使用擴展業(yè)務(wù)功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的地理位置（位置信息）、相冊（圖片庫）及文件的存儲（外置SD卡）、訪問權(quán)限、麥克風(fēng)/錄音權(quán)限，以實現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的設(shè)備的“設(shè)置-應(yīng)用權(quán)限”、客戶端“個人信息收集設(shè)置”逐項查看您上述權(quán)限的開啟狀態(tài)，并可以決定開啟或關(guān)閉這些權(quán)限。請您注意，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個人信息來為您提供對應(yīng)的服務(wù)，您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán)，則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不影響此前基于您的授權(quán)已經(jīng)進行的個人信息的處理。您理解并同意，我們向您提供的功能和服務(wù)是不斷迭代升級的，如我們未在上述場景中明示您需要收集的個人信息，我們將會通過頁面提示、交互設(shè)計等方式另行向您明示信息收集的內(nèi)容、范圍和目的并征得您同意。

4、來自第三方的信息

指在您注冊本平臺帳號和使用服務(wù)過程中，您授權(quán)本平臺可向本平臺的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴所收集、分享相關(guān)信息，以及您授權(quán)本平臺的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴可向本平臺分享相關(guān)的信息。這些信息包括但不限于您的身份信息、行為信息、交易信息、設(shè)備信息及運行中的進程，本平臺會將此類信息匯總，用于幫助本平臺向您提供更好以及更加個性化的服務(wù)或更好的預(yù)防互聯(lián)網(wǎng)欺詐。

請注意，本平臺的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴可能會收到并存儲您的某些個人信息，我們將進行商業(yè)合理使用并努力確保這些第三方不會將這些信息用于任何其它目的，具體需要您詳細閱讀本平臺的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴對隱私的保護政策。

您了解并同意，以下信息類型不適用本政策：

（1）違反法律法規(guī)規(guī)定或違反本平臺規(guī)則行為及本平臺已對您采取的措施；

（2）應(yīng)法律法規(guī)要求需公示的企業(yè)名稱等相關(guān)工商注冊信息以及自然人經(jīng)營者的信息。

（3）其他您與本平臺或本平臺的關(guān)聯(lián)方所簽署的協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議，例如《企知道平臺服務(wù)協(xié)議》、服務(wù)合同等）以及本平臺規(guī)則中明確約定或提示您不適用本政策的與您有關(guān)的信息。

（二）授權(quán)收集、使用的場景

我們深知個人信息對您的重要性，并將盡我們最大的努力保護您的個人隱私。當(dāng)我們需要履行在《企知道平臺服務(wù)協(xié)議》下對您的義務(wù)、受約束的法定義務(wù)或者經(jīng)由評估我們認為對于保護我們或第三方的合法利益有必要時，我們將在取得您同意的前提下，出于本政策中描述的目的對您的個人信息進行處理。我們將嚴格遵守本政策及其更新所載明的內(nèi)容來使用您的個人信息。您的個人信息僅用于在收集時明確且獲得您同意的目的。如果用于除此之外的其他用途，我們將事先征求您的同意。當(dāng)您使用本平臺時您已知曉，您可以有權(quán)選擇同意授權(quán)或拒絕我們收集和使用個人信息的場景，但您選擇拒絕時可能影響您的用戶體驗或者致使無法使用某些功能。

1、當(dāng)您使用“企知道查政策模塊的政策匹配”功能時，我們將收集您公司的以下信息：公司名稱、企業(yè)行業(yè)、營收規(guī)模、研發(fā)投入、設(shè)備投入、人才類型、是否貸款、場地面積、營收是否成長、是否給大企業(yè)/大項目供應(yīng)商品及/或服務(wù)。此部分信息僅用于為您公司匹配政策補貼使用。

2、當(dāng)您使用“企知道產(chǎn)學(xué)研模塊的產(chǎn)學(xué)研測試”功能時，我們將收集您的以下信息：手機號碼、公司名稱、營收規(guī)模、研發(fā)人數(shù)、研發(fā)投入、技術(shù)方向信息。此部分信息將僅用于為您提供產(chǎn)學(xué)研測試報告，在您完成測試后我們的服務(wù)團隊將會通過您的手機號與您進行聯(lián)系，以便為您提供進一步的服務(wù)。

3、當(dāng)您使用“本機號碼一鍵登錄”功能時，您可通過已認證的手機號一鍵登錄，您在體驗該功能時，我們將以只讀方式訪問您的電話狀態(tài)，包括設(shè)備的電話號碼，當(dāng)前的蜂窩網(wǎng)絡(luò)信息、運營商信息，相應(yīng)地，我們需要獲取您設(shè)備的“訪問電話狀態(tài)”權(quán)限。

4、當(dāng)您使用企知道“掃碼登錄”、“企業(yè)認證”、“電子簽章認證”功能時，我們需要獲取您設(shè)備的“相機-拍攝”權(quán)限；為實現(xiàn)上傳圖片、上傳頭像的功能，我們需要獲取您設(shè)備的“存儲-讀取外置存儲器（SD）”權(quán)限；為實現(xiàn)保存圖片的功能，我們需要獲取您設(shè)備的“寫入外置存儲器（SD）”權(quán)限；

5、當(dāng)您使用“企業(yè)綁定”功能時，我們會收集您主動提供的身份認證材料（包括：工牌、名片等證明材料），以確保信息真實有效。上述信息屬于敏感信息，您有權(quán)拒絕提供該信息。請您知悉，拒絕提供該信息僅會使您無法獲得企業(yè)綁定及關(guān)聯(lián)功能，但不影響您正常使用本平臺的其他基本功能。

6、當(dāng)您使用“企業(yè)認證”功能時，我們會收集您主動提供的身份認證材料（包括：營業(yè)執(zhí)照照片、法人法定代表人身份證（人像面）照片、授權(quán)書），以確保信息真實有效。上述信息屬于敏感信息，您有權(quán)拒絕提供該信息。請您知悉，拒絕提供該信息僅會使您無法獲得企業(yè)認證及關(guān)聯(lián)功能，但不影響您正常使用本平臺的其他基本功能，同時請您知悉，您在身份認證中涉及人臉識別，您可選擇跳過且不影響該功能的實現(xiàn)，該功能依賴于騰訊云人臉識別SDK實現(xiàn)，騰訊云SDK將獲取您的生物特征以識別真實身份。

7、當(dāng)您使用“實名認證”功能時，我們會收集您主動提供的身份認證材料（包括：身份證正面照、護照、臺灣來往大陸通行證、港澳通行證、授權(quán)申請書）。上述信息屬于敏感信息，您有權(quán)拒絕提供該信息。請您知悉，拒絕提供該信息僅會使您無法獲得實名認證及關(guān)聯(lián)功能，但不影響您正常使用本平臺的其他基本功能。以上功能均使用到騰訊OCR識別技術(shù)，用于輔助您進行認證，同時請您知悉，您在身份認證中涉及人臉識別，您可選擇跳過且不影響該功能的實現(xiàn)，該功能依賴于騰訊云人臉識別SDK實現(xiàn)，騰訊云SDK將獲取您的生物特征以識別真實身份。

8、當(dāng)您使用“企業(yè)電子簽章認證”功能時，涉及企業(yè)信息認證及法人認證/授權(quán)代理人認證，我們會收集您主動提供的營業(yè)執(zhí)照、法人信息（身份證、護照、臺灣來往大陸通行證、港澳通行證）、授權(quán)代理人信息（身份證、護照、臺灣來往大陸通行證、港澳通行證、授權(quán)代理書），同時請您知悉，您在身份認證中涉及人臉識別，您可選擇跳過且不影響該功能的實現(xiàn)，該功能依賴于騰訊云人臉識別SDK實現(xiàn)，騰訊云SDK將獲取您的生物特征以識別真實身份。

9、當(dāng)您邀請您的朋友加入本平臺時，您需要填寫對方的姓名，手機號或郵箱地址。這些信息僅會被用來給您的聯(lián)系人發(fā)出邀請或是其他信息之用。

10、根據(jù)適用法律、法院命令或政府法規(guī)的要求，對執(zhí)法請求做出回應(yīng)。

11、當(dāng)我們要將信息用于本政策未載明的其它用途時，會事先征求您的同意。當(dāng)我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，也會事先征求您的同意。在沒有用戶同意情況下，我們不會將用戶個人信息和行為數(shù)據(jù)提供給第三方使用。

12、我們在收集數(shù)據(jù)之前或期間還可能通過政策說明、補充性隱私聲明或通知提供關(guān)于我們的個人信息實踐的其他信息。我們以后的一些網(wǎng)站、小程序、公眾號或功能可能有獨立的隱私聲明，專門描述這些網(wǎng)站、小程序或功能如何處理個人信息。如果在收集信息時提供的通知或具體網(wǎng)站或功能的隱私聲明與本政策存在沖突，則以具體通知或補充性隱私聲明為準(zhǔn)。

（一）Cookie的使用

1、Cookie是由網(wǎng)頁服務(wù)器存放在您的訪問設(shè)備上的文本文件。指定給您的Cookie 是唯一的，它只能被將Cookie發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。

2、本平臺使用 Cookie 來幫助您實現(xiàn)您的聯(lián)機體驗的個性化，使您在本平臺及其關(guān)聯(lián)方獲得更輕松的訪問體驗。例如，Cookie 會幫助您在后續(xù)訪問本平臺網(wǎng)站時調(diào)用您的信息，簡化記錄您填寫個人信息（例如一鍵登錄）的流程；為您提供安全購物的偏好設(shè)置；幫助您優(yōu)化對廣告的選擇與互動；保護您的數(shù)據(jù)安全等。

3、您有權(quán)接受或拒絕 Cookie。大多數(shù)瀏覽器會自動接受Cookie，但您通常可根據(jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookie。如果選擇拒絕Cookie，那么您可能無法完全體驗所訪問的本平臺網(wǎng)站或某些服務(wù)的全部功能。

4、更多關(guān)于Cookie的信息

關(guān)于Cookie的詳細信息以及關(guān)于如何設(shè)置您的瀏覽器來接受、刪除或禁用Cookie的說明，請參閱www.allaboutcookies.org。

（二）網(wǎng)絡(luò)Beacon的使用

本平臺網(wǎng)頁上常會包含一些電子圖象（稱為"單像素" GIF 文件或 "網(wǎng)絡(luò) beacon"），它們可以幫助網(wǎng)站計算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些cookie。本平臺使用網(wǎng)絡(luò)beacon的方式有：

1、本平臺通過在本平臺網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)beacon，計算用戶訪問數(shù)量，并通過訪問 cookie 辨認注冊用戶。

2、本平臺通過得到的cookie信息，可以在本平臺網(wǎng)站提供個性化服務(wù)。

（一）共享

您已知悉，本平臺可能不時會與第三方共享您的部分個人信息。但僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴協(xié)助提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。

我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：

1、平臺為了給您提供有效的產(chǎn)學(xué)研服務(wù)，項目內(nèi)容信息將共享給參與項目的專家。您同意并理解：在本平臺產(chǎn)學(xué)研進行的項目服務(wù)信息，以下內(nèi)容將公開給平臺完成認證的專家，以便專家可以主動找到您為您提供服務(wù)：公司名稱、項目標(biāo)題、項目內(nèi)容、項目圖片。您可以隨時聯(lián)系我們將這部分公開內(nèi)容進行下架。

2、您同意并理解，為了更好地提供服務(wù)，我們的部分商品及/或服務(wù)會由本平臺的關(guān)聯(lián)方（包含但不限于：與企知道平臺同屬同一實際控制人直接或間接控制或參股的其他企業(yè)、企知道科技有限公司控股或參股的其他企業(yè)）或企知道平臺的合作伙伴（包括但不限于：北京維正專利代理有限公司、上海維卓專利代理有限公司、成都維企專利代理有限公司、深圳維啟專利代理有限公司、武漢維興專利代理有限公司等）提供，這些關(guān)聯(lián)方或合作伙伴簡稱為第三方服務(wù)商，我們會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方服務(wù)商，這些支持包括為我們提供各類專業(yè)服務(wù)、商品或提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等，我們共享這些信息的目的是實現(xiàn)我們商品與/或服務(wù)的核心功能，這些第三方服務(wù)商在為您提供企知道平臺的商品及/或服務(wù)時使用您的個人信息無需再獲得您的單獨授權(quán)，其使用的信息超出本隱私權(quán)政策范圍的除外，您可以隨時聯(lián)系我們停止由相關(guān)第三方服務(wù)商使用您的個人信息，這會使您無法獲得第三方服務(wù)商提供的商品及/或服務(wù)功能，但不影響您正常使用本平臺的其他功能。

3、當(dāng)您使用本平臺App時，我們的部分服務(wù)或功能，需要使用第三方SDK來協(xié)助完成，或者由第三方SDK直接提供相關(guān)服務(wù)。目前我們的SDK合作方包括：

（1）為了統(tǒng)計分析目的，我們的產(chǎn)品集成了神策SDK，神策SDK需要收集：

a、您設(shè)備的設(shè)備標(biāo)識符 (Android ID/IDFA/IDFV/UUID/IMEI/IMSL/SIM卡序列號/MAC地址/OAID) ，用于用戶身份識別，以確保能準(zhǔn)確進行統(tǒng)計。

b、 網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息(網(wǎng)絡(luò)類型、運營商名稱、IP 地址)：用于判斷 SDK 與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài) ，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，同時進行用戶行為分析。

c、 設(shè)備硬件信息(設(shè)備型號、設(shè)備屏幕分辨率、設(shè)備硬件制造商、設(shè)備產(chǎn)品名稱)： 用于保證服務(wù)在不同設(shè)備上的兼容性，以及按設(shè)備情況維度提供統(tǒng)計報表，實現(xiàn)對終端用戶進行精細化行為數(shù)據(jù)分析。

d、 操作系統(tǒng)信息(系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)版本、系統(tǒng)語言)： 用于保證服務(wù)在不同設(shè)備上的兼容性，實現(xiàn)對終端用戶進行精細化行為數(shù)據(jù)分析。

e、 應(yīng)用信息(時區(qū)、應(yīng)用 app_id、應(yīng)用名稱、應(yīng)用版本號)： 用于對不同應(yīng)用版本數(shù)據(jù)情況分析，實現(xiàn)對終端用戶進行精細化行為數(shù)據(jù)分析。

為了您的信息安全，我們已與該SDK服務(wù)商約定嚴格的數(shù)據(jù)安全保密義務(wù)，確保其會嚴格遵守我們的數(shù)據(jù)隱私和安全要求。除非得到您的同意，我們不會與其共享您的個人信息。

（2）為了實現(xiàn)百度定位及企業(yè)地址在地圖中顯示的功能，我們引入了百度定位的SDK(BaiduLocationSDK)，這需要收集設(shè)備信息（Android ID，IDFA，操作系統(tǒng)版本，設(shè)備配置，設(shè)備品牌及型號），位置信息（經(jīng)緯度，GNSS信息，WiFi網(wǎng)關(guān)地址，BSSID，SSID，WiFi信號強度，WiFi狀態(tài)，WiFi參數(shù)，WiFi列表，基站ID數(shù)據(jù)信息，運營商信息，設(shè)備信號強度信息，IP地址，藍牙信息），傳感器信息（加速度、陀螺儀、方向、壓力、旋轉(zhuǎn)矢量、光照、磁力計），網(wǎng)絡(luò)信息（移動網(wǎng)絡(luò)，WiFi網(wǎng)絡(luò)）。

（3）為了實現(xiàn)咨詢在線專家的功能，我們引入了IM即時通訊SDK、科大訊飛（IflyCloud SDK）及七魚客服SDK，這需要收集您網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息、設(shè)備信息、存儲信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列號/MAC地址、Android_ID,操作系統(tǒng)）、地理位置、個人信息；由于技術(shù)方案原因，以上SDK在App 靜默或者在后臺運行時，會以一定的頻率收集信息。

（4）為了實現(xiàn)咨詢在線客服的功能，我們引入了七魚客服SDK，當(dāng)您使用時（包括靜默和后臺運行時狀態(tài)）需要收集您網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息、設(shè)備信息、存儲信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列號/MAC地址、Android_ID、操作系統(tǒng)）、地理位置信息。

（5）為了實現(xiàn)移動推送、在線支付的功能，我們引入了TPNS，VIVO PUSH SDK，OPPO PUSH SDK，小米推送 SDK，魅族推送 SDK，華為推送 SDK，榮耀推送SDK及支付寶的SDK，以上第三方SDK需要收集您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息、設(shè)備信息、存儲信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列號/MAC地址、Android_ID、操作系統(tǒng)）、地理位置信息。

（6）為了實現(xiàn)快捷登錄功能，我們集成了秒驗SDK，該SDK運行時收集系統(tǒng)運行信息（設(shè)備平臺、系統(tǒng)版本、設(shè)備型號、設(shè)備廠商、設(shè)備品牌、屏幕分辨率）、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息（IP地址、運營商信息、WiFi信息、基站信息、SSID、BSSID）、設(shè)備標(biāo)識信息iOS廣告標(biāo)識符（IDFA）、匿名設(shè)備標(biāo)識符(OAID)、國際移動用戶識別碼（IMSI）、Advertising ID、VAID、AAID、SIM卡識別碼（ICCID）、地理位置信息（粗略位置信息及/或精確位置信息）、應(yīng)用列表信息、手機號碼。

（7）為了實現(xiàn)分享功能，我們集成了統(tǒng)一分享組件、QQ分享、微信分享、釘釘分享SDK，以上第三方SDK需要收集您設(shè)備的iOS廣告標(biāo)識（IDFA）、MAC地址、國際移動設(shè)備識別碼（IMEI）、匿名設(shè)備標(biāo)識符(OAID)、國際移動用戶識別碼（IMSI）信息。

（8）為了安全風(fēng)控數(shù)據(jù)分析目的，我們的產(chǎn)品集成了數(shù)美SDK，當(dāng)您使用時（包括靜默和后臺運行時狀態(tài)）需要收集您設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息（包括網(wǎng)絡(luò)的接入形式、無線路由器標(biāo)識（BSSID、SSID）及IP地址、周邊WIFI列表、網(wǎng)絡(luò)運營商信息、網(wǎng)絡(luò)基站信息網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)）、設(shè)備信息、設(shè)備序列號（SN）、存儲信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列號/MAC地址、Android ID、系統(tǒng)版本），匿名標(biāo)識符(OAID), 傳感器（磁場、陀螺儀、加速傳感器）。

（9）當(dāng)你使用視頻播放功能時，我們集成了阿里云播放器SDK，該SDK需要收集你的UUID，設(shè)備型號，IP地址，這些信息將用于性能調(diào)優(yōu)、故障分析兼容。

（10）為了實現(xiàn)個人實名認證功能，我們集成了人臉識別及身份證核驗的SDK（騰訊云慧眼人臉核身 SDK 、騰訊圖靈盾人臉防攻擊 SDK），以上SDK要求收集您的設(shè)備信息、操作系統(tǒng)版本、攝像頭、傳感器、網(wǎng)絡(luò)連接類型、IP地址、個人身份證號、姓名、手機號信息。

（11）為了收集App日常crash日志，我們集成了收集日常crash日志（Bugly）SDK ，以上SDK要求收集您的Crash信息及線程堆棧、ROM/RAM/SD卡容量、網(wǎng)絡(luò)/語言狀態(tài)、App信息（包名、版本、所屬進程名）、設(shè)備信息（Android_ID）。

（12）為了應(yīng)用商店統(tǒng)計分析的目的，我們的產(chǎn)品集成了華為HMS Core SDK，華為HMS Core SDK需要收集您設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息、設(shè)備信息、存儲信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列號/MAC地址，Android_ID,系統(tǒng)版本）。為了您的信息安全，我們已與該SDK服務(wù)商約定嚴格的數(shù)據(jù)安全保密義務(wù)，確保其會嚴格遵守我們的數(shù)據(jù)隱私和安全要求。除非得到您的同意，我們不會與其共享您的個人信息。

（13）為了對本平臺APP進行數(shù)據(jù)加密，增加APP安全等級，我們的產(chǎn)品集成了梆梆安全加固框架SDK，梆梆安全加固框架SDK需要收集您設(shè)備的包括網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息、設(shè)備信息、存儲信息（MAC地址、Build號、硬件序列號SeiralNo、wifi信息）在內(nèi)的相關(guān)信息，為了您的信息安全，我們已與該SDK服務(wù)商約定數(shù)據(jù)安全保密義務(wù)，明示其應(yīng)當(dāng)遵守數(shù)據(jù)隱私和安全的相關(guān)要求。盡管我們采取了上述措施，但仍不可完全避免相關(guān)方基于各種因素出現(xiàn)隱私信息安全問題，我們提示您在使用相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)時予以關(guān)注并在綜合考量后再進行體驗和使用。

（14）為了對本平臺APP進行數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化運營，我們產(chǎn)品集成了華為分析SDK。該SDK會收集應(yīng)用信息（應(yīng)用基本信息、用戶設(shè)置、應(yīng)用使用信息,軟件安裝列表），設(shè)備信息（設(shè)備標(biāo)識符、MAC地址、AAID、OAID、操作系統(tǒng)、設(shè)備型號、設(shè)備硬件信息、系統(tǒng)設(shè)置、設(shè)備個性化配置、設(shè)備狀態(tài)&運行記錄），位置信息（IP歸屬地），網(wǎng)絡(luò)信息（網(wǎng)絡(luò)信息），應(yīng)用設(shè)置信息（個性化廣告開關(guān)）。

我們已與第三方SDK服務(wù)商約定嚴格的數(shù)據(jù)安全保密義務(wù)，確保其會嚴格遵守我們的數(shù)據(jù)隱私和安全要求。 除非得到您的同意，我們不會與其共享您的個人信息。 您點擊同意本隱私政策時，即視為您授權(quán)同意我們的合作伙伴按照前述規(guī)定獲取并處理您的權(quán)限及信息。

（二）轉(zhuǎn)讓、公開披露

您的個人信息是我們?yōu)槟峁┓?wù)的重要部分，我們會遵循法律規(guī)定對您的信息承擔(dān)保密義務(wù)。除以下情形外，我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓、公開披露給第三方：

1、征得您的同意或授權(quán)。

2、根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或行政或司法機構(gòu)的要求。

3、出于實現(xiàn)“我們對您個人信息的管理和使用”部分所述目的，或保護您的安全或他人的安全、調(diào)查欺詐或響應(yīng)政府要求是必要的，或為履行我們在本政策中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利，向本平臺的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴或代表本平臺履行某項職能的第三方（例如代表我們發(fā)出推送通知的通訊服務(wù)商、處理銀行卡的支付機構(gòu)）分享您的個人信息。

4、您出現(xiàn)違反中國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定或者違反您與本平臺簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議）或違反相關(guān)本平臺規(guī)則時需要向第三方披露的情形。

5、為維護本平臺及其關(guān)聯(lián)方或其他本平臺用戶的合法權(quán)益。隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們及我們的關(guān)聯(lián)方有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

6、根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，我們對此類數(shù)據(jù)的處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

（三）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

5、出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

6、您自行向社會公眾公開的個人信息；

7、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

8、展示您在企業(yè)管理的資料（包括但不限于企業(yè)信息，聯(lián)系人姓名，聯(lián)系電話）；

9、有權(quán)機關(guān)的要求、法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。

1、個人信息的存儲

（1）存放地域：除非有法律法規(guī)明確規(guī)定，您的個人信息將存儲于中華人民共和國境內(nèi)。

（2）存儲期限：除非依據(jù)法律法規(guī)或雙方約定，我們僅會在實現(xiàn)本隱私政策所述收集目的所必需的最短時間內(nèi)留存您的相關(guān)個人信息。在您主動注銷賬號時，我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個人信息或匿名化處理，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。

（3）本平臺不會超期儲存您的信息，當(dāng)您選擇退出、終止服務(wù)，注銷賬號或是要求本平臺不再向您提供服務(wù)，將對您的信息進行刪除處理。

（4）在我們因特殊原因停止運營我們的部分或全部功能或服務(wù)時，我們會及時向您告知并停止相關(guān)功能或服務(wù)的個人信息收集和處理活動，同時將我們所持有的與該述商品及/或服務(wù)相關(guān)的個人信息進行刪除或匿名化處理，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。

2、個人信息的保護

（1）本平臺嚴格保護您的個人信息安全。我們將盡可能使用各種制度、安全技術(shù)和程序等措施來保護您的個人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、披露或破壞，例如防火墻、傳輸層加密(例如SSL)，我們會嚴格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務(wù)，并進行安全審計，對用戶身份鑒別（個人實名、三要素、企業(yè)授權(quán)書、電子簽章服務(wù)等）、對敏感數(shù)據(jù)加密處理，對訪問權(quán)限控制、對惡意代碼進行防范等，但是請注意，雖然我們盡最大努力采取了合理的措施保護您的信息，但沒有任何網(wǎng)站、Internet 傳輸、計算機系統(tǒng)或無線連接是絕對安全的。

（2）您可以在應(yīng)用中查閱您提交給本平臺的所有個人信息，您也可通過上述途徑更新除實名認證信息之外的其他個人信息（您的實名認證信息是您通過實名認證時使用的姓名和身份證信息）。

（3）在通過本平臺與第三方進行網(wǎng)上商品或服務(wù)的交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是您的賬號及密碼發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡(luò)我們的客服，以便我們采取相應(yīng)措施。

（4）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，強烈建議您通過安全方式、使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是您的賬號或密碼發(fā)生泄露，請您立即根據(jù)本政策中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們，以便我們采取相應(yīng)措施。

（5）我們通過不斷提升的技術(shù)手段加強安裝在您設(shè)備端的軟件的安全保護措施和能力，以防止您的個人信息泄露。若發(fā)生個人信息泄露安全事件，我們會立即成立專項應(yīng)急小組，啟動應(yīng)急預(yù)案，阻止安全事件擴大，并以推送通知、公告等形式告知您安全事件的情況、事件可能對您的影響以及我們將采取的補救措施。我們還將按照法律法規(guī)和監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

（6）單獨或與其他信息相結(jié)合無法識別您的身份或者與您直接建立聯(lián)系的信息，不屬于個人信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除非取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將這類信息進行匿名化處理。

本平臺依照法律法規(guī)保護您的合法權(quán)利，您可以通過以下方式管理您的信息：

（一）知情權(quán)

我們公布本政策以向您告知我們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息。我們致力于對您信息的使用的透明性。

（二）訪問權(quán)

您有權(quán)訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán)，可以通過以下方式自行訪問：

1、帳號信息：如果您希望訪問您的賬號中的個人資料信息，您可以使用您在本平臺的賬號和密碼登錄您所注冊的本平臺官網(wǎng)、APP/PC中我的信息及賬號安全，查詢您注冊時向本平臺提供的頭像、昵稱、電話、性別、地區(qū)帳號信息；

2、交易信息：如果您希望訪問您的賬號中的交易信息，您可以使用您在本平臺的賬號和密碼登錄您所注冊的本平臺官網(wǎng)、APP/PC中“我的-我的訂單”，查詢您的訂單交易進度信息。

3、如您需要訪問您在使用我們的商品及/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息，您還可以根據(jù)本政策所列明的方式聯(lián)系我們，我們會及時響應(yīng)您的請求。

（三）更正權(quán)

1、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)通過本平臺賬號信息管理功能進行個人信息修改，或者聯(lián)系我們的客服要求我們做出更正。

2、如您需要訪問您在使用我們的商品及/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息，您還可以根據(jù)本政策所列明的方式聯(lián)系我們，我們會及時響應(yīng)您的請求。

（四）刪除權(quán)

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；

2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

3、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

4、如果您不再使用我們的商品及/或服務(wù)，或您注銷了賬號；

若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體已獲得您的獨立授權(quán)。

當(dāng)您在我們的服務(wù)中刪除信息后，因為適用的法律和安全技術(shù)限制，我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。

（五）撤回同意權(quán)

如果您希望改變或者收回您授權(quán)我們收集和處理您的個人信息的范圍，您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能，或者通過本政策提供的聯(lián)系方式與客服取得聯(lián)系。當(dāng)您撤回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意的決定，應(yīng)當(dāng)不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

（六）數(shù)據(jù)可攜權(quán)

在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，您有權(quán)以結(jié)構(gòu)化、常用和機器可讀的格式獲取您的個人信息。例如，如果您決定更換新的服務(wù)提供商，該權(quán)利可以讓您在我們的IT系統(tǒng)和他們的IT系統(tǒng)之間可靠、安全地移動復(fù)制或輕松傳輸您的個人信息，而不會影響其使用。

（七）拒絕權(quán)

即便對您數(shù)據(jù)的處理是基于我們的正當(dāng)利益、行使公共權(quán)力、直接營銷（包括數(shù)據(jù)匯聚）、以及統(tǒng)計的原因，您也有權(quán)拒絕本平臺處理您的個人信息。

（八）投訴權(quán)

您有權(quán)根據(jù)本政策披露的聯(lián)系信息向我們提出投訴，或向網(wǎng)信部門就我們對您個人信息的處理提出投訴。

（九）帳號注銷

您可以通過以下方式注銷您的帳號：

1、根據(jù)本政策的客服聯(lián)系方式，通知客服對帳號進行注銷；

2、通過企知道APP-我的-設(shè)置-”賬號與安全“-“賬號安全與支持”-“賬號注銷”，在線提交注銷申請，聯(lián)系客服進行賬號注銷處理，在您注銷您的賬號之前，客服將驗證您的個人身份、安全狀態(tài)、常用設(shè)備信息，您注銷賬號的行為是不可逆的行為，一旦在您主動注銷賬號之后，我們將停止為您提供賬號綁定服務(wù)，并嚴格依照法律、法規(guī)的要求，刪除您的個人信息，或使其匿名化處理，同時，您也無法通過已注銷的賬戶獲得本平臺相關(guān)商品的服務(wù)。

（十）響應(yīng)您的上述請求

對于您或其他有權(quán)主體向我們提出上述請求，以及中華人民共和國法律與其他適用法律規(guī)定的您的相關(guān)個人信息權(quán)利，我們將在15天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意我們的答復(fù)，還可以通過本平臺客服或本政策下提供的其他聯(lián)系方式直接向我們發(fā)起投訴，如果您對收到的答復(fù)不滿意，您可以向本平臺所在司法轄區(qū)的相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)進行投訴。

為保障您的賬號安全和您的個人信息安全，您向我們提出上述請求時，我們可能會先要求您驗證您的身份（如要求您提供書面請求或其他方式），然后再處理您的請求。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定費用。對于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的信息、無合理理由重復(fù)申請的信息，或者需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者不切實際的請求，我們將視具體情況予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：

1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

4、與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；

5、有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

6、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；

7、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；

8、涉及商業(yè)秘密的。

（十一）提供設(shè)置入口說明

1、個人信息收集設(shè)置說明：

您可以通過如下方式設(shè)置您的個人信息：

（1）管理您的隱私設(shè)置：APP“我的”-設(shè)置-個人信息搜索設(shè)置、個性化推薦設(shè)置；PC-登錄個人中心-隱私設(shè)置；

（2）設(shè)置帳號信息：APP“我的”-點擊頭像-修改頭像、昵稱、電話、性別、地區(qū)。

（3）修改手機號：APP“我的”-右上角“設(shè)置”-“賬號與安全”-“更換手機號。

（4）修改密碼：APP“我的”-右上角“設(shè)置”-“賬號與安全”-”修改密碼“。

（5）管理企業(yè)綁定信息：APP“我的”-右上角“設(shè)置”-“企業(yè)管理”-查看、添加、修改、刪除部門成員，設(shè)置企業(yè)管理員。

（6）刪除搜索歷史數(shù)據(jù)：搜索過程的歷史數(shù)據(jù)可以隨時通過搜索框查看及刪除歷史搜索詞

（7）屏蔽個性化推薦：搜索過程您可以通過隱私設(shè)置-個性化推薦設(shè)置，屏蔽搜索“猜你想搜”及信息流基于定位位置、歷史數(shù)據(jù)進行的內(nèi)容推薦。

（8）設(shè)置消息通知：APP“我的”-右上角“設(shè)置”-新消息通知開啟或關(guān)閉相關(guān)消息通知。

1、我們非常重視并致力于對未成年人個人信息的保護。我們的網(wǎng)站及服務(wù)主要面向成年人，不面向未成年人。如果您是14歲以下未成年人，您應(yīng)和您的父母或其他監(jiān)護人一起仔細閱讀本政策，并在征得您的父母或其他監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。

2、本平臺根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的個人信息。

3、如您是未成年人的父母或其他監(jiān)護人，請您在發(fā)現(xiàn)我們未經(jīng)許可收集了未成年人的個人信息時及時與我們聯(lián)系，我們將盡快刪除相關(guān)信息。

4、對于經(jīng)父母或其他監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

企知道網(wǎng)站、APP可能包含指向第三方網(wǎng)站、功能和服務(wù)的鏈接（如“維正集團、國家知識產(chǎn)權(quán)局”等）。您可以選擇是否訪問第三方網(wǎng)站、功能和服務(wù)。

我們無法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護政策，此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個人信息之前，請參見這些第三方的隱私保護政策。

1、為確保本應(yīng)用處于關(guān)閉或后臺運行狀態(tài)下可正常接收到客戶端推送的信息，本應(yīng)用須使用（自啟動）能力，將存在一定頻率通過系統(tǒng)發(fā)送廣播喚醒本應(yīng)用自啟動或關(guān)聯(lián)啟動行為，是因?qū)崿F(xiàn)功能及服務(wù)所必要的。

2、當(dāng)您打開內(nèi)容類推送消息，在征得您的明確同意后，會跳轉(zhuǎn)打開相關(guān)內(nèi)容。在未征得您同意的情況下，則不會有自啟動或關(guān)聯(lián)啟動。

為為給您提供更好的服務(wù)，本平臺的業(yè)務(wù)將不時變化，本政策也將隨之調(diào)整。我們會通過在企知道網(wǎng)站、移動端上發(fā)出更新版本并提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新，也請您訪問本平臺以便及時了解最新的隱私權(quán)政策。涉及到個人訂單類業(yè)務(wù)發(fā)生變更時，本平臺客服人員會及時通過電子郵件、電話、短信等方式告知您。當(dāng)您使用本平臺提供的任一服務(wù)時，即表示您已同意我們按照修訂后的隱私權(quán)政策來合法使用和保護您的個人信息。

1、如您對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，可以通過本平臺公示的郵箱、客服等聯(lián)系方式與我們聯(lián)系；

2、如發(fā)現(xiàn)個人信息可能被泄露，可以通過本平臺公示的郵箱、客服等聯(lián)系方式與我們聯(lián)系（需注意的是，我們可能不會回復(fù)與本政策或與個人信息保護無關(guān)的問題）。

3、您點擊同意本隱私權(quán)政策時，即視為您授權(quán)同意我們的合作伙伴按照前述規(guī)定獲取并處理您的權(quán)限及信息。

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如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。