1、本服務(wù)內(nèi)容是指企知道平臺入駐服務(wù)商通過企知道平臺向用戶提供的專利服務(wù)、商標(biāo)服務(wù)、版權(quán)服務(wù)、政府項目申報、企業(yè)資質(zhì)認證、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、財務(wù)服務(wù)、法律咨詢、知產(chǎn)金融、企業(yè)教育及其他企知道平臺上線的服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”）。

2、本服務(wù)具體由企知道平臺入駐服務(wù)商（以下簡稱“服務(wù)商”）向您提供。您在企知道平臺購買具體服務(wù)商品時，應(yīng)同意《數(shù)字證書與電子印章使用協(xié)議》，并應(yīng)與相關(guān)服務(wù)商簽署正式的業(yè)務(wù)合同（形式為電子合同），對于服務(wù)內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、費用明細、付款方式、違約責(zé)任等內(nèi)容進行明確約定。企知道平臺不對服務(wù)商對您的任何口頭、書面陳述或承諾、發(fā)布的信息及交易行為的真實性、合法性、準(zhǔn)確性、及時性、有效性等作任何明示或暗示的保證。您完全理解并同意，企知道平臺基于平臺管理和保護消費者利益的需要，依據(jù)企知道平臺與服務(wù)商之間的約定及/或平臺規(guī)則，督促服務(wù)商履行其對您作出的承諾或賠付責(zé)任（賠付方式包括但不限于發(fā)放長期有效的無門檻現(xiàn)金券），但您與服務(wù)商所簽署業(yè)務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任均由您及相關(guān)服務(wù)商自行承擔(dān)，企知道平臺并不承擔(dān)與此相關(guān)的任何法律責(zé)任（包括但不限于連帶責(zé)任、擔(dān)保責(zé)任、補充責(zé)任等）。

3、用戶使用本服務(wù)需要下載企知道平臺客戶端軟件并注冊企知道平臺賬號，企知道平臺將向用戶提供企知道平臺軟件管理權(quán)限、使用功能和使用說明等服務(wù)，并盡應(yīng)有之努力保障本服務(wù)的正常運行。

4、本服務(wù)中企知道平臺將提供包括但不限于PC、Mac、iOS、Android、HarmonyOS NEXT等多個系統(tǒng)版本客戶端軟件（具體以企知道平臺提供的版本為準(zhǔn)），用戶必須選擇與所安裝終端設(shè)備相匹配的客戶端軟件版本。為給用戶提供更好的服務(wù)，企知道平臺將不斷更新及優(yōu)化應(yīng)用版本。如用戶已注冊使用一種版本的服務(wù)，則可以以同一賬號使用其他客戶端版本的服務(wù)，本協(xié)議也自動適用于用戶所使用的其他版本的軟件和服務(wù)。

5、經(jīng)企業(yè)組織書面授權(quán)，您可以代表企業(yè)申請企知道平臺OA工作臺管理賬號，在通過企知道平臺審核后可通過該管理賬號上傳和管理組織成員通訊錄，邀請組織成員加入，并通過企知道平臺實現(xiàn)內(nèi)部成員溝通、工作互動、工作任務(wù)管理等目的。企業(yè)組織及企業(yè)授權(quán)管理員在對您的企業(yè)組織成員進行身份管理之前，已向您的企業(yè)組織成員充分說明基于企業(yè)管理需求所開通的企知道平臺相關(guān)服務(wù)。

6、如果您在使用本服務(wù)時接受邀請成為某個企業(yè)組織的成員并維持該身份時，您可以享受企知道平臺為該企業(yè)組織及其成員提供的服務(wù)（以企知道平臺實際提供功能及企業(yè)組織或群組開通情況為準(zhǔn)），您所在企業(yè)組織及其管理員基于企業(yè)管理需求，對您的企業(yè)組織成員身份及基于該身份的相關(guān)權(quán)益進行管理，包括但不限于加入、刪除以及調(diào)整權(quán)限和限制服務(wù)內(nèi)容等，您保證在遵守企知道平臺服務(wù)規(guī)范的同時，按照該企業(yè)組織的授權(quán)范圍和規(guī)范使用企知道平臺服務(wù)。

7、企知道平臺給予用戶的服務(wù)為一項不可轉(zhuǎn)讓的、非排他性的服務(wù)。為使用本軟件及服務(wù)，您可以復(fù)制一份軟件副本，用作備份，但該備份副本必須包含原軟件中含有的所有著作權(quán)信息。

8、企知道平臺有權(quán)自行決定對全部或部分服務(wù)內(nèi)容、相關(guān)功能及應(yīng)用軟件進行變更、升級或修改，前述內(nèi)容會于包括但不限于企知道平臺官網(wǎng)、企知道平臺客戶端上及時公示。本服務(wù)內(nèi)容可能根據(jù)用戶需求、服務(wù)版本等被優(yōu)化或修改，或因定期、不定期的維護而暫緩提供，具體以企知道平臺提供的版本為準(zhǔn)。

9、本協(xié)議第三部分第一條至第八條及本協(xié)議其他條款未明示授權(quán)的其他一切權(quán)利仍由企知道平臺保留，用戶在行使這些權(quán)利時須另外取得企知道平臺的書面許可。企知道平臺如果未行使前述任何權(quán)利，并不構(gòu)成對該權(quán)利的放棄。

10、用戶在接受企知道平臺各項服務(wù)的同時，同意接受企知道平臺提供的各類業(yè)務(wù)相關(guān)的商業(yè)信息。用戶在此授權(quán)企知道平臺可以向其電子郵件、手機、通信地址等發(fā)送商業(yè)信息。用戶有權(quán)選擇不接受企知道平臺提供的各類信息服務(wù)，并進入企知道平臺進行更改或聯(lián)系客服處理。

1、您確認，在您完成注冊程序或以企知道平臺允許的方式實際使用服務(wù)時，您應(yīng)當(dāng)是具備完全民事權(quán)利能力和與從事的民事行為相適應(yīng)的行為能力的自然人、法人或其他組織；如果您在18周歲以下，您只能在父母或其他監(jiān)護人的監(jiān)護參與下才能使用本平臺。若您不具備與您行為相適應(yīng)的民事行為能力，則您及您的監(jiān)護人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果，且本平臺有權(quán)注銷（永久凍結(jié)）您的賬戶，并向您及您的監(jiān)護人索償。

2、如您代表一家公司、組織機構(gòu)或其他法律主體在本平臺登記，您必須保證和承諾您已經(jīng)獲得相應(yīng)的授權(quán)，并且有權(quán)使該公司、組織機構(gòu)或該法律主體受本協(xié)議的約束，否則由此造成的一切損失，本平臺有權(quán)向您追償。

3、您保證符合本協(xié)議約定的注冊條件，并保證所填寫的用戶信息及向本平臺提交的證明文件及其他相關(guān)文件真實、準(zhǔn)確、合法、有效，在前述資料發(fā)生變更時應(yīng)及時通知本平臺，并更新相關(guān)信息。保證妥善保管您的用戶名及密碼，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用，并對利用該用戶名和密碼所進行的一切活動負責(zé)。

4、就您申請開通的某些商品及/或服務(wù)，企知道平臺可能會要求您提供更多的身份資料和信息以及您所代表公司或其他法律主體的相關(guān)資料和信息，以驗證您的身份或資格及您所代表的公司或其他法律主體的身份或資格，您只有在通過這些認證和驗證之后，方可獲得相應(yīng)的商品及/或服務(wù)。

5、您保證有權(quán)利訂立本協(xié)議，若您系代理人的，您保證已獲得充分授權(quán)（包括但不限于授權(quán)您訂立本協(xié)議）。

6、您了解并同意，企知道平臺注冊賬號（包括客戶端賬號和服務(wù)管理賬號等）所有權(quán)歸屬于企知道平臺，注冊完成后，您僅獲得賬號使用權(quán)。如您注冊企知道平臺賬號后連續(xù)超過12個月未登錄，或者未經(jīng)企知道平臺同意，您將該賬戶轉(zhuǎn)讓或提供給了任何第三方使用，則企知道平臺有權(quán)不經(jīng)通知立即回收該賬號，并注銷相關(guān)資料及信息，且不會對因您未能遵守本款約定而發(fā)生的任何損失、損毀及其他不利后果負責(zé)。

7、您保證遵守本協(xié)議及其他規(guī)則的相關(guān)約定，在使用本平臺相關(guān)服務(wù)時嚴格按照上述約定及規(guī)則和流程使用，不從事任何有損企知道平臺利益的行為。

8、對于企業(yè)內(nèi)部賬號管理，如果是由于企業(yè)管理員自身管理疏漏而導(dǎo)致企業(yè)重要信息泄露，因此而產(chǎn)生的損失和不利影響由企業(yè)自行承擔(dān)，企知道平臺不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

1、訂單信息的確認。

當(dāng)您在企知道平臺購買商品及/或服務(wù)時，請您務(wù)必仔細確認所購商品的名稱、價格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸或服務(wù)的時間、內(nèi)容、限制性要求等重要事項，并在下單時核實您的所屬公司、聯(lián)系地址、電話等信息。 如您填寫的聯(lián)系人非您本人，則該聯(lián)系人的行為和意思表示產(chǎn)生的法律后果均由您承擔(dān)或者由您承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

2、交易秩序。

您的購買行為應(yīng)當(dāng)基于真實的消費需求，不得實施惡意購買、惡意維權(quán)等擾亂企知道平臺正常交易秩序的行為?；诰S護企知道平臺交易秩序及交易安全的需要，企知道平臺發(fā)現(xiàn)上述情形時有權(quán)采取關(guān)閉相關(guān)交易訂單、限制賬戶使用功能、中止或終止服務(wù)等措施而無需事先通知您。

3、合同的成立與生效。

您通過企知道平臺下達訂單后，僅表示系統(tǒng)接收到了您下達的訂單。只有您支付價款并經(jīng)服務(wù)商確認接受該訂單之后，您與服務(wù)商之間的訂單才成立，服務(wù)商會另行與您簽署業(yè)務(wù)合同；只有在服務(wù)商與您簽訂了業(yè)務(wù)合同或訂單中訂購的服務(wù)已實際生效，方視為您與服務(wù)商建立了合同關(guān)系。

4、真實評價。

您有權(quán)在企知道平臺提供的評價系統(tǒng)中對您購買的商品及/或服務(wù)進行評價。您的所有評價行為應(yīng)遵守法律法規(guī)及/或企知道平臺規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，評價內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實，不應(yīng)包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及違反法律法規(guī)、違背公序良俗及本協(xié)議列明的其他禁止性信息；您不得以不正當(dāng)方式幫助他人提升信用或利用評價權(quán)利對其他用戶實施威脅、敲詐勒索。否則，企知道平臺可按照法律法規(guī)及/或企知道平臺規(guī)則的相關(guān)規(guī)定對您發(fā)布的違規(guī)信息進行屏蔽、刪除，并有權(quán)視情形對您采取身份驗證、限制購買行為等處理措施。

5、商品信息。

企知道平臺以現(xiàn)有的技術(shù)和條件向您提供服務(wù)，并盡最大努力保證您所瀏覽的商品/服務(wù)信息的準(zhǔn)確性，但是因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及人力的局限性，企知道平臺不能保證平臺上所有商品的信息均準(zhǔn)確、完整、可靠、有效、沒有錯誤和沒有滯后性、誤導(dǎo)性，對此情況您知悉并理解且不要求企知道平臺承擔(dān)任何責(zé)任。您與服務(wù)商之間的因商品信息等合同內(nèi)容而導(dǎo)致的糾紛，由具體服務(wù)商向您承擔(dān)責(zé)任。

6、異常訂單的處理。

企知道平臺保留對單個商品的總出售數(shù)量進行限制、對單個訂單的商品購買數(shù)量及同一IP地址對同類商品購買數(shù)量進行限制，并對異常訂單、異常用戶采取監(jiān)控、限制等措施的權(quán)利。如企知道平臺發(fā)現(xiàn)您通過企知道平臺下達的訂單存在違反法律規(guī)定或者本協(xié)議約定的異常情形的， 企知道平臺有權(quán)采取關(guān)閉相關(guān)交易訂單、限制賬戶使用功能、中止或終止服務(wù)等措施而無需事先通知您。

7、違規(guī)行為的處理。

如果您使用企知道平臺時存在違反國家法律法規(guī)、本協(xié)議、侵害他人利益、企知道平臺利益或社會公共利益、嚴重違背社會公德等情形，企知道平臺有權(quán)采取屏蔽相關(guān)信息、中止或終止提供服務(wù)等處理措施。

8、法律責(zé)任。

您理解并同意，因您違反本協(xié)議或企知道平臺規(guī)則而產(chǎn)生的第三方索賠請求，由您自行承擔(dān)法律責(zé)任；由此導(dǎo)致企知道平臺遭受損失的，您須一并賠償企知道平臺的損失。

本協(xié)議依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定所制定，您同意嚴格遵守以下義務(wù)：

1、不得傳輸或發(fā)表：煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的言論，煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的言論，煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的言論，煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)的言論；

2、從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關(guān)法律法規(guī)；

3、不得利用本平臺從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；

4、不得干擾本平臺的正常運轉(zhuǎn)，不得侵入本平臺及國家計算機信息系統(tǒng)；

5、不得傳輸或發(fā)表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的、不文明的信息資料；

6、不得傳輸或發(fā)表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論；

7、不得教唆他人在本平臺從事本協(xié)議第六部分“用戶依法言行義務(wù)”所禁止的行為；

8、除本協(xié)議或其他規(guī)則另有約定外，您不得利用在本平臺注冊的賬戶進行經(jīng)營活動、牟利行為及其他未經(jīng)本平臺許可的行為，包括但不限于以下行為：

8.1轉(zhuǎn)賣本平臺賬戶或其他類型的優(yōu)惠券或利用本平臺賬戶進行其他經(jīng)營性行為等（您賬戶內(nèi)的任何本平臺優(yōu)惠信息由本平臺享有解釋權(quán)和修改權(quán)，您僅享有在本平臺購物時的使用權(quán)）；

8.2惡意利用技術(shù)手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費行為或相關(guān)合法權(quán)益、影響本平臺正常銷售秩序的行為；

8.3發(fā)布廣告、垃圾郵件；

8.4商品及/或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商對其所供商品進行回購的行為；

8.5本平臺相關(guān)規(guī)則、政策、或網(wǎng)頁活動規(guī)則中限制、禁止的行為；

8.6其他影響本平臺對用戶賬戶正常管理秩序的行為。

9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個人信息，不得將其他用戶信息用于任何營利或非營利目的，不得泄露其他用戶的個人隱私或企業(yè)信息，否則，本平臺有權(quán)采取本協(xié)議規(guī)定的合理措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴重的，本平臺將移送公安機關(guān)進行處理。

10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的內(nèi)容；如果有其他用戶或權(quán)利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益爭議的，這些用戶或權(quán)利人有權(quán)要求本平臺刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止，本平臺在核實相關(guān)信息后，有權(quán)依法采取相關(guān)措施。

11、您應(yīng)不時關(guān)注并遵守本平臺不時公布或修改的各類規(guī)則規(guī)定。本平臺保有刪除本平臺內(nèi)各類不符合法律政策或不真實的信息內(nèi)容而無須通知您的權(quán)利。若您未遵守以上規(guī)定的，本平臺有權(quán)做出獨立判斷并采取警告、限期改正、暫?；蜿P(guān)閉您的賬號、關(guān)閉相應(yīng)交易訂單、停止服務(wù)、永久禁止注冊等措施。您須對您在網(wǎng)上的言論和行為承擔(dān)法律責(zé)任。給本平臺或其他第三方造成損失的（包括第三方對本平臺提出的索賠），本平臺有權(quán)采取一切合法的訴訟與非訴訟手段向您索賠；您的行為構(gòu)成犯罪的，須依法承擔(dān)刑事責(zé)任，本平臺有權(quán)通知和協(xié)助相關(guān)有權(quán)政府部門進行查處，因相關(guān)有權(quán)政府部門的要求而向其提供您的個人信息的行為，不視為本平臺對您的個人隱私的侵犯。

1、企知道平臺允許第三方應(yīng)用接入服務(wù)平臺，您可以在企知道平臺直接獲得包括但不限于OA軟件等第三方應(yīng)用服務(wù)（具體以您所在企業(yè)組織選擇開通為準(zhǔn)）。您了解并同意，前述相關(guān)應(yīng)用由該第三方獨立提供，除法律法規(guī)和本協(xié)議另有規(guī)定外，企知道平臺僅作為平臺提供者，企知道平臺不對您對該應(yīng)用的使用承擔(dān)任何責(zé)任。

2、如您使用企知道平臺賬號登錄我們的關(guān)聯(lián)公司或其他合作伙伴獨立運營的第三方軟件或平臺（如下簡稱“第三方服務(wù)提供商”），并使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)時，除遵守本協(xié)議外，您還需仔細閱讀并遵守上述第三方服務(wù)提供商的用戶協(xié)議及隱私政策。

3、為您訂購及/或使用第三方服務(wù)之目的，您授權(quán)并同意企知道向第三方提供您在企知道留存的實名信息，您同意企知道將您在企知道平臺留存的手機號碼、電子郵箱、實名認證信息、認證材料及頁面提示的相關(guān)信息傳遞給第三方。頁面提示上會展示具體第三方實體、授權(quán)對象、授權(quán)信息等，您的信息將通過加密通道傳遞給第三方。企知道會要求第三方嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求，依法使用您的信息，并應(yīng)對您的信息保密。

4、您了解并同意，如企知道平臺對服務(wù)做出調(diào)整、中止或終止，而對第三方應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)生影響，企知道平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、您通過第三方應(yīng)用或服務(wù)使用企知道平臺時，企知道平臺可能會調(diào)用第三方系統(tǒng)或者通過第三方系統(tǒng)支持您的使用或訪問，使用或訪問的結(jié)果由該第三方提供，企知道平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。

6、為實現(xiàn)第三方應(yīng)用及服務(wù)的正常使用，您企業(yè)授權(quán)的管理員可根據(jù)實際需要開通第三方服務(wù)，并向該獨立第三方應(yīng)用或服務(wù)提供商提供您企業(yè)通訊錄相關(guān)信息。

1、本平臺深知個人信息對您的重要性，因此我們非常重視保護您的信息，凡涉及您姓名、電話、詳細地址、電子郵箱、賬號等個人信息的，本平臺都將予以嚴格保密，但下列情況除外：

1.1事先獲得您的明確授權(quán)時；

1.2法律法規(guī)或政府部門要求披露時；

1.3為維護社會公眾利益必須披露時；

1.4為使企知道平臺工作人員、物流服務(wù)商或商業(yè)伙伴能提供服務(wù)或代表本平臺執(zhí)行某一職能（包括但不限于物流配送、市場營銷、市場研究、客戶服務(wù)、抽獎活動，供應(yīng)向本平臺目前或未來向用戶提供的商品及/或服務(wù)）而必須披露時；

1.5為維護企知道平臺的合法利益而必須披露時；

1.6企知道平臺初步判斷您涉嫌侵犯他人合法權(quán)益時。

2、您須知曉，盡管本平臺已依照相關(guān)法律法規(guī)、強制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，采取適當(dāng)?shù)牟⑴c網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相適應(yīng)的措施、規(guī)劃、設(shè)計和建立了用戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理流程，訂立了較為完善的用戶數(shù)據(jù)管理制度， 并落實了有關(guān)數(shù)據(jù)管理責(zé)任及必要的追溯體系，但本平臺仍無法保證完全避免因黑客攻擊、計算機病毒侵入或發(fā)作、第三方原因或其他原因造成的用戶數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改、不當(dāng)使用等數(shù)據(jù)安全/隱私侵犯事件。 除非有關(guān)法律另行強制規(guī)定，您理解并同意，若不屬本平臺故意或明顯過錯造成的前述事件，不追究本平臺因此類事件所造成的任何損害賠償責(zé)任或違約責(zé)任

其他隱私條款見《企知道隱私權(quán)政策》。

如果您向本平臺提供虛假、失效的證明文件或其他相關(guān)證明，在本平臺發(fā)布錯誤、虛假、違法及不良信息或進行其他違反本協(xié)議約定的行為，給本平臺造成任何損失的（損失包括但不限于訴訟費、律師費、賠償、補償、行政機關(guān)處罰、差旅費等），本平臺有權(quán)向您索賠。同時，本平臺保留暫時或永久凍結(jié)注銷您的賬戶，暫?；蚪K止向您提供服務(wù)等措施的權(quán)利。

1、您有下述情形時，本平臺可單方解除本協(xié)議，并注銷您的賬戶：

1.1您違反本協(xié)議約定或者其他條款的相關(guān)義務(wù)，經(jīng)本平臺通知后拒不改正的；

1.2本協(xié)議約定的其他本平臺可單方解除本協(xié)議的情形。

2、協(xié)議終止后后續(xù)事項的處理

2.1自協(xié)議終止之日起，本平臺將關(guān)閉您的賬戶權(quán)限，您將無法再通過該賬戶進行任何形式的操作。

2.2本協(xié)議終止后，本平臺有權(quán)保留您的注冊信息及行為記錄等數(shù)據(jù)，但本平臺沒有為您保留這些數(shù)據(jù)的義務(wù)，亦不承擔(dān)在協(xié)議終止后向您或第三方轉(zhuǎn)發(fā)任何未閱讀或未發(fā)送的信息的義務(wù)，也不就協(xié)議終止事宜向您或任何第三方承擔(dān)責(zé)任（法律另有規(guī)定的除外）。